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Atenção ao funcionamento do seu carro, do diagnóstico à manutenção.

Pneus · Santa Rosa, Niterói
Montagem de pneus comprados online com cuidado de Gênio
Escolha seus pneus na loja virtual de sua preferência e combine com o Gênio o recebimento na oficina antes de informar nosso endereço. Após a chegada dos pneus, agendamos a montagem conforme o orçamento aprovado.
COMPRE ONLINE. MONTE COM O GÊNIO.
A compra é feita por você, na loja virtual que escolher. O Gênio recebe o pedido previamente combinado e realiza a montagem. Confira o passo a passo antes de fechar a compra.
Fale pelo WhatsApp e informe modelo e ano do veículo, medida e quantidade dos pneus. Confirme a possibilidade de recebimento, os horários, o prazo de guarda e o orçamento da montagem antes de usar o endereço da oficina.
Confira a medida, os índices de carga e velocidade e a compatibilidade com seu veículo. Se tiver dúvida, consulte a equipe antes de comprar. A compra, o pagamento e o frete são feitos diretamente com a loja virtual.
Mantenha seu nome como comprador e identifique o destinatário. Use o endereço confirmado do Gênio e, se houver campo de complemento ou instruções, inclua “Gênio do Óleo — aos cuidados de [seu nome]”. Os dados de cobrança e da nota fiscal seguem as instruções da loja virtual.
Informe à equipe seu nome, contato, loja virtual, número do pedido, quantidade de pneus, previsão de chegada e rastreamento. Avise se a entrega será dividida em vários volumes ou se exige código, senha ou palavra-chave de entrega. Não envie códigos de acesso à sua conta.
Se o marketplace exigir confirmação, siga as instruções exibidas no seu pedido. Combine se você precisa estar presente ou disponível por telefone. Quando a plataforma permitir um recebedor autorizado, o código de entrega será tratado apenas na chegada do entregador, com os volumes na oficina.
A equipe identifica o pedido e confere os volumes e as embalagens externas. A confirmação de recebimento não substitui a conferência do produto nem significa que a montagem já está agendada. Combine com o Gênio como verificar os pneus e tratar eventuais divergências com o vendedor.
Após a confirmação de chegada de todos os pneus, combine o atendimento e aprove o orçamento. Balanceamento, válvulas, alinhamento e destino dos pneus antigos devem ser consultados à parte; só entram no serviço quando estiverem especificados no orçamento.
SE O MARKETPLACE PEDIR UM CÓDIGO
Avise que existe um código. Combine como disponibilizá-lo no momento correto, seguindo as regras do seu pedido.
A confirmação só acontece com o entregador e os volumes na oficina.
PARA COMBINAR TUDO ANTES
O SERVIÇO, EM DETALHES
Os itens executados são definidos no orçamento aprovado.
ANTES DE AGENDAR
Você pode escolher a loja virtual de sua preferência, desde que ela aceite o endereço de entrega combinado e permita o recebimento nas condições informadas no pedido. Confirme com o Gênio antes de concluir a compra.
Nesta modalidade, você compra os pneus diretamente com a loja virtual. O Gênio combina o recebimento na oficina e presta o serviço de montagem contratado.
Avise que há um código, mas não envie antecipadamente. Combine o procedimento com a equipe e siga as instruções do marketplace. Quando o recebimento por terceiros for permitido, a confirmação só deve ocorrer com o entregador e os volumes na oficina.
Se o código for obrigatório, a entrega pode não ser concluída. Combine sua disponibilidade ou presença antes e consulte as opções de entrega ou nova tentativa na plataforma.
Não são apresentados como inclusos nesta página. Consulte a equipe: cada item e seu valor precisam constar no orçamento aprovado.
O prazo de guarda precisa ser combinado com a equipe antes de você informar nosso endereço na compra. Após a chegada de todos os pneus, confirme o agendamento da montagem.
Combine com a equipe a conferência e o registro da divergência. Antes da montagem, procure o vendedor ou marketplace para seguir o procedimento aplicável ao seu pedido.
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ElétricaCuidado com o sistema elétrico para acompanhar cada partida.
ManutençãoO cuidado essencial para manter seu motor em dia.